Der störungsfreie Betrieb aller am Prozess beteiligten Systeme rund um die Uhr ist Voraussetzung für deren optimale Nutzung. Um dies bei Ihren Systemen sicherzustellen und sie so jederzeit verfügbar zu halten, bieten wir Ihnen zum Betrieb Ihrer IT ein breit gefächertes Portfolio an Service-Leistungen an.

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen auf Basis Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur ein zukunftsorientiertes Konzept, mit dem – bei maximalem Schutz Ihr bisherigen Investitionen – Ihre Anforderungen technisch optimal umgesetzt werden können.

Sind Ihre IT-Ressourcen knapp? Unsere Experten übernehmen verschiedene Aufgaben in der Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur. Diese virtuelle Erweiterung Ihrer IT-Abteilung kann dank Fernwartung kostengünstig umgesetzt werden. 

Planen Sie den Umstieg auf ein neues Betriebssystem oder ist ein Hardware-Austausch vorgesehen? Aufgrund unserer Erfahrungen stellen wir sicher, dass der Umstieg so reibungslos wie nur möglich verläuft. 

Ihre Anforderungen an ein System-Backup sind optimal abgedeckt und werden termingerecht durchgeführt. Gibt es Probleme, wird sofort eingegriffen. Nach einem Ernstfall stellen wir die schnellstmögliche Inbetriebnahme Ihrer Systeme sicher. 

Der Schutz Ihres Systems hat viele Facetten. Angefangen beim Virenschutz über Firewall-Überwachung bis hin zu VPN-Lösungen können wir die für den Sicherheitsbedarf Ihres Unternehmens notwendigen Maßnahmen für Sie abdecken. 

Unsere Hotline unterstützt Sie durch schnellstmögliche Klärung Ihrer Fragen und Behebung von Problemen. Wir koordinieren auch die Problemlösung mit der Hotline bei den Herstellern, die – je nach Service Level Agreement – bis zu 24 x 7 zur Verfügung steht. 

Sie können sich keine Ausfälle erlauben? Dann sollten wir gemeinsam ein proaktives Wartungskonzept erarbeiten, das sicherstellt, dass Ihre Systeme regelmäßigen Prüfungen unterzogen und fehleranfällige Teile rechtzeitig ausgetauscht werden.

Unsere Trainer geben Ihren Mitarbeitern die notwendige Sicherheit im Umgang mit neuen Technologien. Wir vermitteln unser Knowhow effizient und pragmatisch und stimmen Inhalte und Tempo in unserer Ausbildung exakt auf Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen ab.